مرحبًا بك في الفريق: Product Owner ChatBot Digitization & Development (m / f / متنوعة)
جربنا كصاحب عمل:
بصفتنا خبيرًا في التكنولوجيا والمركز المركزي لحوار العملاء التابع لشركة Commerzbank AG في دويسبورغ ، فإننا مع أكثر من 750 موظفًا لدينا يلهمون العملاء من الأفراد والشركات لتقديم مجموعة واسعة من المبيعات والخدمات – سواء عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة. الخدمات المصرفية الرقمية هي محور تركيزنا – نحن نطور اتجاهات جديدة لعالمنا المصرفي.
تمتع بثقافة مؤسسية تقديرية ومتنوعة مع توازن مثالي بين العمل والحياة والعديد من الفوائد. مرحبًا بك في الفريق!
دورك – ما ينتظرك:
أنت مسؤول عن التطوير الإضافي التقني والوظيفي والمحتوى المتعلق بـ ChatBot المطوّر حديثًا لعملائنا استنادًا إلى منصة CCAI من Google Cloud. تطوير منتج موجه نحو العميل ورؤية عملية بالتنسيق مع مالك المنتج الرئيسي والتنفيذ مع فريق ذكاء اصطناعي متعدد الوظائف وعلى مستوى المجموعة في بيئة مشروع رشيقة.دعم في مراقبة ورصد تقديم الخدمات المتعلقة بالمشروع من الشركاء الخارجيين بما في ذلك تخطيط التكلفة والميزانية ضمان تشغيل ChatBots وفقًا للمتطلبات القانونية والإرشادات والجوانب أمن المعلومات والتنسيق بين الموظفين وأصحاب المصلحة اللازمين
مهاراتك – ما تجلبه معك:
من الناحية المثالية ، الحصول على درجة مع التركيز على الاقتصاد و / أو تكنولوجيا المعلومات أو التدريب التجاري أو التقني القابل للمقارنة.خبرة في إدارة المشاريع والتعاون في المشروع وتنفيذ المشروع مع التركيز على التقنيات الرقمية والذكاء الاصطناعي والسحابة. الأنظمة الأساسية في Gartner quadrant ولديها خبرة في الاستخدام الفعال للعميل ومواصلة تطوير هذه التقنية. يمكنك ترجمة الأفكار والمشاريع من حيث المحتوى والمرئيات في أدوات مثل Miro و Confluence و Powerpoint وبالتالي إقناع الإدارة وأصحاب المصلحة (m / f / d) عبر مجموعة المواضيع التي تتناولها. ترغب في تحمل المسؤولية الفنية لمشروعك والاستجابة بمرونة للظروف الحالية العمل في بيئة مفتوحة مع تواصل مفتوح وتسلسلات هرمية مسطحة هو بالضبط الشيء الذي تتحدث عنه بطلاقة في اللغة الألمانية والمنطوقة. مهارات شاملة في اللغة الإنجليزية (على الأقل المستوى B2) مزايانا نظام معاشات الشركة العمل المرن عروض الصحة واللياقة البدنية ظروف الموظف العمل من المنزل التدريب والتطوير المهني التنوع بيئة عمل صديقة للأسرة والوظيفة ثقافة مؤسسية ملهمة تعزيز التنقل التوازن بين العمل والحياة
المعاش التقاعدي الممول من صاحب العمل ؛ عمل مرن أو سلس؛ عروض الصحة واللياقة البدنية ؛ شروط الموظف مكتب البيت؛ التدريب والتطوير المهني؛ تنوع؛ صديقة للأسرة والوظيفة ؛ بيئة عمل ودية ثقافة مؤسسية ملهمة ؛ تعزيز التنقل؛ توازن الحياة مع العمل
حفظ الموقف
من نحن وماذا نفعل:
Commerz Direktservice GmbH (CDS) هي شركة تابعة بنسبة 100٪ لشركة Commerzbank AG ، وباعتبارها مركزًا مركزيًا لحوار العملاء للعملاء من الأفراد والشركات مع حوالي 17 مليون جهة اتصال مع العملاء سنويًا ، فهي جزء لا يتجزأ من البنك متعدد القنوات.
مع أكثر من 750 موظفًا ، نخلق تجارب شاملة لعملائنا عبر قنوات الاتصال الهاتفية والبريد الإلكتروني والمحادثة ووسائل التواصل الاجتماعي. بصفتنا خبيرًا في التكنولوجيا ، فإن الخدمات المصرفية الرقمية هي أيضًا محور تركيزنا – نحن نطور اتجاهات جديدة لعالمنا المصرفي.
جهة الاتصال الخاصة بك:
تبدو مثيرة؟ إنها! كن جزءًا من فريقنا وتقدم بطلب عبر الإنترنت مع مستندات التقديم الخاصة بك بما في ذلك الشهادات الخاصة بك ، مع ذكر أقرب تاريخ ممكن لبدء العمل وتوقعات راتبك بحلول 26 يوليو 2023.
إذا كان لديك أي أسئلة ، يرجى الاتصال بنا على +49 2033047-2352 أو معرفة المزيد على:
Product Owner (m / f / d) ChatBot الرقمنة والتطوير